Politique de retour

Politique de retour

Chez SoftSwirl Studio, nous fabriquons chaque lampe avec soin et précision grâce à la technologie d'impression 3D. Votre satisfaction est notre priorité.

Retours

Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, à condition que le produit soit inutilisé et dans son emballage d'origine.

Articles endommagés

Si votre lampe arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures et nous envoyer des photos. Nous vous enverrons immédiatement une lampe de remplacement.

Produits artisanaux

Chaque lampe étant imprimée en 3D individuellement, de légères variations de couleur et de texture peuvent apparaître. Cela fait partie de son caractère artisanal.

remboursement

Après réception et inspection de votre retour, nous vous rembourserons le prix d'achat sous 5 à 7 jours ouvrables.

Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@softswirl-studio.com